Situation Room: Productos Ganadores y Perdedores en la Recesión

En su edición de Abril 2009, la revista “Harvard Business Review” saca un interesante artículo sobre como hacer Mercadeo enmedio de la Recesión. Tiene muchas aristas y es claro que los campos de competencia son muy distintos a los que vimos antes del año 2000.

Si bien es un estudio hecho en los Estados Unidos, se puede pensar que algunas tendencias permean al resto del continente.

A contnuación, tan solo algunos productos y sus tendencias actuales. La simbología es  :

↓ A la baja

↑ A la alza

↔ Mixta, depende del canal de distribución o situación

Cremas para piel: ↓ A la baja

Las ventas han caído porque los consumidores que antes compraban en forma individual humectantes, limpiadores, base de maquillaje etc… ahora han canjeado esos caros lujos con cremas multipropósito de mas bajo costo

Alarmas para Hogares: ↑ A la alza

Incrementos en ventas por crimen relacionado con efectos de la recesión. Existe ansiedad por parte de los consumidores quienes pasan más tiempo en casa

Servicios de reparación de computadoras: ↑ A la alza

Incrementos en este rubro, así como en todos los binens durables debido a que se ha postpuesto las compras para reponer y actualizar equipos.

Neumaticos/Llantas: ↔ Mixta

Han disminuído conforme se desploman las ventas en autos nuevos. Sin embargo, se ha compensado en el mercado del reemplazo de llantas. A menos que los consumidores manejen menos o también postpongan la compra de llantas de reemplazo

Vegetales congelados:  ↑ A la alza

Ventas a la alza al dejar el consumidor de acudir a restaurantes y economizar, eliminando también vegetales frescos y orgánicos

Helado: ↔ Mixta

Las ventas con caídas importantes al dejar de acudir a restaurantes y las salidas de compras. Sin embago, las ventas se incrementan en supermercados al pasar mayor parte de tiempo en casa, con un “pequeño lujo” tal vez mientras ven la nueva televisión…

Gym/Spa: ↓ A la baja

Membresías bajan cuando los consumidores cambian a alternativas más baratas como caminar, correr y ejercitarse en casa.

Televisores: ↔ Mixta

Caída en la entrada de espectáculos como teatro, cine y conciertos.  El consumidor, al salir menos, puede ver a la televisión de grandes dimensiones como una inversión justificable.

Revistas de contenido exclusivo: ↓ A la baja

Las ganancias de los anununciantes y el número de copias vendidas caen al consumirse menos bienes de lujo y gasto discrecional.

Analizando al gigante…

Es muy interesante encontrar compañías que son congruentes, es decir, cumplir lo que dicen sus Misiones, Visiones y Valores. Y lo mismo podemos decir de las personas que conocemos.Y me lo pregunto yo mismo, que tan coherente soy ?

Sakichi murió en 1930 y le dejó a su hijo Kiichiro estos preceptos. Breves y concretos.

Los Preceptos Originales

1.- Contribuye al desarrollo y el bienestar del país trabajando en equipo, sin importar la posición , cumpliendo con tus deberes.

2.- Adelántate a tu tiempo con creatividad sin límites, con curiosidad y presiguiendo las mejoras.

3.- Se práctico y evita las frivolidades.

4.- Se  gentil y generoso, lucha por crear una atmósfera calida, como de hogar

5.- Se reverente y muestra gratitud por las cosas grandes y pequeñas en pensamiento y en obra.

El autor de esos preceptos fué Sakichi Toyoda-con “d”, el nombre del compañía cambiaría después a TOYOTA-. Nació en 1867 y murió en 1930). Inventor autodidáctica y autor de aproximadamente 100 patentes. Además se le consideró uno de los primeros filósofos industriales. La piedra angular de su pensamiento es mejorar la vida de las personas por medio de la industria creativa.  Su hijo honró la memoria de su padre estableciendo esos preceptos como la filosofía operativa en 1935.  De una empresa fundada en 1896 con telares motorizados . Esta empresa evolucionaría a ser hoy una de las principales compañías automotrices. Tan sacudidas hoy…

Preceptos sencillos ? sin duda.

Cumplirlos? es otra historia.

Estos conceptos han evolucionado y lo veremos en un post posterior.

Ingenio : UPS y sus número negros

La siguiente semana analizaremos UPS (United Parcel Service Inc) en una clase que estoy cursando. Al analizar la información finaciera mas a la mano, es reconfortante ver que esta en número negros. Incluso tuvo un % de márgen de ganancia! (en contraste con GM, con cifras negativas de este indicador hasta en dos dígitos).

No tengo duda que la innovación tuvo que ver en este asunto. Y para muestra, les presento un video con un resumen de sus operaciones en su “UPS Worldport”.

Catarsis y cafeína

catarsis.

(Del gr. κάθαρσις, purga, purificación).

4. f. Eliminación de recuerdos que perturban la conciencia o el equilibrio nervioso.

Tomado de www.rae.es

Advertencia: si aprecia su salud mental, no vea las últimas noticias de Ford, Toshiba, Nippon Sheet Glass, Time Warner. Mucho menos lo que se esta hablando en Davos, Suiza.

Video referido del mismísimo sitio de Starbucks USA. ¿Qué le pasaría a un adicto si le cierran todos los Starbucks por tres horas por re entranamiento de los baristas?

La respuesta      ==>  A Q U I <==

Vitrina de Honor : Marco Julio Reyes

Por si no han visto este video…

¿Comentarios?

Siguen las pláticas para rescatar a los “automakers”

Ya soltaron los Jets corporativos, ya manejaron a Washington, siguen sin recibir dinero de los contribuyentes para rescatar la industria automotriz norteamericana, pero qué ofrecen a cambio?

Cómo van a cambiar ellos la industria? Y el consumo de combustible? Y los combustibles alternos?

Video satírico aquí…

Nueva presentación “Nano” en tiendas de Conveniencia

Ayer entre a una tienda de conveniencia, esos del “7″ grandote…

Comparando tamaños de lata, Pet-nano y Pet-600mL

Buscando algo que tomar, me llamó la atención una nueva presentación de botella PET de tan solo 250mL. Y solo por curiosidad y para la foto, compré una botella de Sprite en Mx$ 4.00 (aproximadamente Us$ 0.30).

En el refrigerado observé referscos de sabor,  no ví ninguna botellita PET de CocaCola en ninguna de sus presentaciones regulares, light o zero. Lo que sí ví fué la típica botella de CocaCola pequeña de 250mL en vidrio no retornable. También había refrescos de sabor de la línea regional de CocaCola : Joya.

No estoy seguro cuáles fueron las razones para introducir esta presentación pero tengo algunas ideas:

1.- Cuántas veces han visto niños que no consumen todo el líquido de un refresco de 500mL y 600mL? Esta presentación reduciría el desperdicio de lo que no se consumió. Aunque con las tendencias actuales, algunas madres ya vigilan de cerca estos productos para evitar exceso de calorías y sobre todo azúcar que ponen a los niños muy energéticos e hiperactivos -y si son como mis sobrinos, esto se acentúa a la hora de dormir-.

2.- Hay un concepto que apenas está permeando nuestro mercado mexicano y el término original es “Portion control”. El concepto no es otra cosa mas que vender presentaciones de productos que típicamente son muy calóricos (engordadores) en pequeñas porciones, en “paquetes” de 100 Kcal.

He visto presentaciones de “portion control” en galletas oreo, snacks de frito-lay y en chocolates.

Este refresco declara un total de 110 Kcal por botella de 250mL vs. 156 kcal por uno de 355mL

3.- Tal vez estamos viendo un “Mercado de Prueba” es decir, para evaluar si el producto se queda o no en el portafolios de la compañía, lo introducen en ciertas ciudades y observan las ventas de cerca. Por lo tanto, es posible que no en todas las tiendas “7″ de esta ciudad o en el país esté presente. Los invito a que si visitan una tienda de conveniencia, super o tiendita de la esquina, me dejen un mensaje de la ubicación y precio de venta. No me he fijado bien en la publicidad de esta compañía últimamente, además, no encontré referencias de este producto en “San Google”, lo que soporta la idea de mercado de prueba.

4.- Otra teoría que tengo es ofrecer el mismo producto en un volumen menor y precio menor. Esto puede relacionarse con el aumento en los costos de los insumos, especialmente alimentos, materias primas relacionadas al petróleo y energía. Puede ser una respuesta ante la baja en el consumo de este producto.

Una lata de refresco light 355mL (que fué lo que compré para mí) costó Mx$6.00 (Us$0.44) y la botella PET 600 mL creo que cuesta Mx$6.50 (Us$0.48)

Veremos si esta presentación se queda o no y si los competidores siguen esta tendencia.

No olviden comentarme si ven este producto de venta cerca de sus casas, trabajos y escuelas.

CEO´s automotrices : On the road again…

Después de todo, aprendieron de la sacudida que les dieron en Washington D.C.

Para presentar su “Plan B” y rescatar la industria automotriz norteamericana los mas altos directivos de las armadoras ahora viajarán por tierra para que vean que le entran al plan de ahorros…Los CEO´s de Chrysler y GM estan considerando recorridos por tierra similares al de su colega. Anteriormente dí cuenta de su llamada de atención aquí.

Alan Mulally, el mero-mero de Ford además ha demostrado interés en trabajar por us$1 al año hasta que tengan ganancias, que en el pronóstico más optimista, puede ocurrir en 2011. Antes ganaba $21millones de “verdes” aprox.

Y el jet ´apa? Ford tiene 5 juguetitos de esos, los cuales piensa vender…

Richard Shelby

(Los fabricantes de autos) no están creando los productos correctos. Tienen buenos trabajadores, pero no creo que tengan buena administración. No son innovadores. Son como dinosaurios en cierto sentido

Shelby es Senador por el Estado de Alabama, Republicano y se opone a destinar dinero para rescatar la industria…lo que me llama la atención del reclamo es que les atribuye la falta de innovación y les dice que no  han administrado bien. Y ya les pasó a los norteamericanos cuando se burlaban de la industria automotriz japonesa antes de la crisis petrolera del ´73 cuando unas muy tímidas Toyota y Honda tenían autos compactos de bajo consumo.

A nivel de leyenda urbana, alguna vez escuché sobre tecnologías muy ahorradoras de combustible que no han sido explotadas por intereses en conflicto. Y es una tendencia que no se va a detener ahora que vemos mas autos híbridos, eléctricos y algunos otros propulsados por celdas de hidrógeno

Cita tomada de “El Norte” (www.elnorte.com)