Honestamente, después de 8 años de ver al anterior presidente de la nación más poderosa del Globo hablar TAN mal en público, el escuchar ahora a Barack Obama primero en su campaña política y ahora en la presidencia, ha despertado los comentarios de las personas que capacitan a otros a expresarse oralmente. En esta era de la comunicación virtualmente instantánea, se requieren hombres y mujeres de estado que sean excelentes comunicadores, para empezar.
El histórico y por que no decirlo, emotivo discurso del 4 de noviembre de 2008, para mí, es una obra maestra del arte de dirigirse a un público. No imagino la avalancha emocional de estar ante tanta gente. Claro, no es ningún mérito dar un discurso electrizante y emotivo si no es respaldado por acciones. Sin embargo, en este mundo donde las imágenes viajan a la velocidad de la luz y casi cualquiera con una cámara, lo puede publicar en virtualmente cualquier lugar de la internet libre.
Los expertos han señalado algunas cualidades que han notado del ahora tan ocupado Barack . (Habría que decir que al día de hoy le noto menos discursos y cada vez mas complejidad en sus tareas). Barack es experto en atraer la atención de su audiencia. Los puntos que destacaré acontinuación no son ninguna receta y tal vez algunos no sean adaptables a algún caso en particular, pero como guía son muy robustos. Aquí les describo como lo hace:
El inicia describiendo lo que la audiencia esta experimentando. Las preocupaciones al tener una economía desmoronada en un clima de incertidumbre. Es el iniciar donde la audiencia está, no donde tú estas. Y cuando notes que captaron, con lenguaje visual como asentir con la cabeza, puedes pasar al siguiente paso, el describir los problemas que les ocupa en forma mas general. Si hubiera que ponerle nombre a esta etapa, pudiera ser : Hable sobre lo que le ocupa a la audiencia.
Siguiendo con estas distinciones, lo que recomiendan los expertos es pulir el mensaje principal del discurso en forma sencilla. Obama tuvo muchas sesiones para llegar al meollo del asunto que podemos parafrasear como “el cambio en el que puedes creer” (change you can believe in). Sus opositores se burlaban de lo simple del mesaje, ciegos que la gente empezó a tomar es slogan como un mantra. Una vez que el slogan empezó a ser conocido, ahora había un terreno mejor adaptado para cuestiones mas espinosas como sistemas de salud, economía desmoronada y seguridad nacional. Sería un error complicar los argumentos con detalles y dejar fuera las partes persuasivas del mensaje. En pocas palabras y aunque se tenga que respaldar después con información que apoyen al tema: Mantener un mensaje sencillo.
Un aspecto del estilo Obama para la oratoria se hizo muy patente cuando se adelantaba a lo que la audiencia estaba pensando en temas raciales. Ahí se desplegó lo que Obama y sus escritores de discursos aprendieron de Gothe cuando dijo que “cada palabra que se pronuncia, evoca lo opuesto” y esto quiere decir que al expresar una idea hay una alta probabilidad de que la audiencia piense en lo que NO se expresó. Una presentación que no “evoque lo opuesto” perderá mucha fuerza porque fallará en dirigirse a las preocupaciones en las mentes de los que escuchan. Entonces, anticípalo. Demuestra que entiendes los opuestos y que tienes ya una propuesta superior. Esto quedó plenamente demostrado cuando Obama tuvo que afrontar los comentarios racistas de un ex asesor que fué por un tiempo pastor religioso del ex congresista. En un discurso donde se discutían asuntos de racismo, el entonces ex candidato declaró que efectivamente, el asunto de la raza no era ajeno a la campaña, cuando abiertamente hizo alianzas con afroamericanos y americanos de raza blanca. No negaba que los videos de YouTube mostraban a su pastor haciendo terribles comentarios sobre temas raciales, pero que eso no reflejaba las capacidades de el ex-pastor. ( políticos a fin de cuentas…). Texto completo y video de éste discurso en particular –> AQUI
En resumen, me queda claro que hay que mostrar “ambos lados de todas las monedas” y no dejar lugar a duda en la audiencia que estamos cubriendo todas las bases. La ganancia será tener a la audiencia con mayor certidumbre de nuestra propuesta.
En el discurso de aceptación de Chicago que ya mencioné, hay un elemento que se hace evidente: Se usaron las pausas adecuadas. Esto permite que la audiencia acabe de procesar lo que ocurre frente a ellos, además, permite que las palabras acaben de resonar y sean contundentes. Y así es como inicia el discurso: If there is anyone out there / who still doubts / that America is a place / where all things are possible, / who still wonders / if the dream of our founders / is alive in our time, / who still questions / the power of our democracy, / tonight / is your answer.
El efecto es mágico, ya casi al final del discurso, la audiencia esta tan metida en el discurso que con las pausas le empiezan a responder, casi como si estuvieran rezando: yes, we can !
En el último punto, es evidente que ya sea por la práctica o por naturalidad, los mensajes de Barack tienen atributos como: relajado, fluído, valiente, asertivo y directo. Son también elementos del leguaje visual. Para alcanzar esos niveles o un aspecto en el que quieras enfocarte, funciona el practicarlo en TODAS las acciones. Es decir, si lo que quiero reforzar de mi lenguaje verbal es “fluído”, entonces me concentro en esa palabra para aplicarla en todas mis acciones. Al vestirme, al transportarme, al interactuar con mis colegas. Scientific American, la prestigiada revista, sugiere que enfocarse en una sola palabra es útil para aprender un nuevo comportamiento. Desde luego, será forzado al inicio, pero después pasará a ser parte del hábito. En pocas palabras: Dominar el lenguaje visual de liderazgo .
Finalmente, se requiere que practiques. Detalles como caminar calmadamente hacia el pódium o al frente del salón de conferencias o desde tu lugar en la mesa de la sala de juntas. Detalles como arreglar calmadamente las notas, mirar a la audiencia con asertividad (argumentos afirmativos) . Manejar los silencios, y hasta entonces, abrir con el argumento inicial. Eso sería el inicio de que las cosas ocurran a tu favor cuando se requiere hablar y enrolar a tu audiencia.
Estas ideas aparecen originalmente en el siguiente artículo –> http://www.bnet.com/2403-13074_23-290100.html
Este es el primer reflejo de el colapso económico al inicio de éste siglo XXI. Yo esperaría que de esta crisis aprendamos un mejor uso del dinero y del crédito. Anteriormente a este fenómeno apareció la crisis hipotecaria en los Estados Unidos. Y desde la perspectiva de los nuevos productos, es cuestión de tiempo para que los autos sean mas eficientes en el uso de combustibles fósiles y la utilización de tecnologías menos agresivas al ambiente. También se espera que en los próximos años la internet se monte en los autos.
En otro post señalé la desaparición de la bolsa plástica del supermercado. Otra tendencia seguida por algunos consumidores es el evitar hasta donde se pueda el uso de botellas PET que a pesar de ser reciclables, consumen recursos en sus ciclos de vida. Algunos restaurantes han hecho conciencia y ofrecen ahora agua previamente filtrada para ser despachada en vasos de vidrio. Yo personalmente tengo una jarra con filtro integrado evitando comprar botellas PET en lo posible.
Apple ha revolucionado la industria del entretenimiento y de la electrónica de consumo al lanzar el i-phone y al renovar su línea de i-pod´s. Creo que el verdadero mérito ha sido juntar lo que el consumidor desea y una campaña mercadológica de primer nivel. Podrá gustarnos o no, pero la mayoría de los reproductores de mp3 de alguna manera u otra imitan el diseño del i-pod y los teléfonos celulares en su modalidad de “smartphones” también tiene un ojo puesto en lo que hace la compañía de la manzanita. Recomiendo estar al tanto de lo que la
En un esfuerzo por desarrollar tecnologías menos agresivas al ambiente se contempló el uso de etanol como combustible. Existen dos cultivos principales que pueden generar etanol : maíz y caña de azúcar. El asunto es que los sistemas de agricultura tienen la disyuntiva de vender las cosechas de maíz para fines de alimentación o para fines de combustible. Como resultado,
Todo lo que tenga que ver con la genética humana esta bajo la lupa, especialmente los temas de reproducción. Mientras el debate ético continúa, ya existen algunos avances para seguir escudriñando el genoma humano. También se teme que estos descubrimientos sean usados como arma para la discriminación. Algunos estudios contribuyen a que en un futuro se determinen las causas de algunas enfermedades y la ganacia sería tratarlos a tiempo y de forma preventiva. Por ejemplo, si se encuentra un gen que predispone al individuo a la diabetes,desde joven se le daría seguimiento para atenuar las condiciones como obesidad y los hábitos alimenticios.
De las películas del 2008 ésta destaca en ésta vitrina por dos factores: la animación y el mensaje. Muy notable que el primer tercio de la película transcurre casi sin diálogo. La animación maneja unas perspectivas visuales que no había visto yo en otras películas con éstas tecnologías de animación. Además, hay mensajes muy claros con respecto a cuidar el ambiente, promueve el pensamiento fuera de la “caja” y toca también la pandemia de la obesidad.
Sin duda una de las construcciones más revolucionarias en lo que va del siglo. Hay mucha ciencia teórica que en esta construcción pasó al lado práctico. Contrario a lo que se piensa, el diseño no es totalmente de los chinos pues en su mayoría intervinieron constructoras de Australia y los materiales de las burbujas fueron hechos en Alemania (visto en el Discovery Channel). La eficiencia energética se debe a sus paredes de burbujas de un plástico pariente del teflón (ETFE) que asemejan burbujas de jabón. La mejor descripción la dió un peridista al nombrarlo
La buena noticia es que no se acabó el mundo destrozado por un hoyo negro creado por los científicos, la mala noticia es que todavía no lo han arrancado a capacidad plena por una falla que tardará algunos meses en solucionarse al menos hasta el verano de 2009.
Un año muy aprovechado por NASA para explorar Marte. Esta sonda ha detectado hielo y nieve en la atmósfera y determinó también la alcalinidad del suelo en donde aterrrizó, el pH se ubica entre 8 y 9; similar al suelo que se encuentra en la Antártica Terrestre. Esta misión reivindicó a la NASA por los fracasos de otras misiones en donde una de las sondas se estrelló en Marte y otra fué cancelada a favor dle Phoenix. Como novedad, la sonda tuvo presencia en 
