Archive for the 'Industria' Category

31
Dec
09

Suceso/Persona del año 2009: Vuelo 1549

Estan por todas partes. Muchas listas enumerando lo mejor y lo peor 2009. Además, como si fuera poco, también hay sumarios de lo que pasó en la última década.

Definitivamente Einstein tenía razón al hablar de lo que significa “relativo”. No hace mucho tiempo todo mundo se preparaba para ver un “2” encabezando el año, junto a tres “0”. Y ya pasaron 10 años, como si fuesen agua. Ni autos voladores, ni teletransportadores ni robots humanoides en las calles.

¿Qué poner como lo mas notable de este 2009? Difícil cuando se quiere hacer una lista corta. Sin embargo me concentraré en un solo evento, ok. pero ¿cuál? Definitivamente, en un año con tantos eventos negativos, prefiero referirme a uno en donde ni la crisis, ni la economía ni el pesimismo generalizado se refleja. Y no por negar que hay situaciones problemáticas, pero creo que es mejor dejar este año con una nota alta. Al pensar con quién me gustaría sentarme con un café a platicar, ahí fué donde me aclaré con quién cierro este año en este abandonado espacio.

Entonces, me quedo con lo que hizo Mr. Chesley “Sully” Sullenberger. Por su destacada labor al salvar la vida de 155 personas al amarizar en el río Hudson. Les añado una re-creación digital con las voces originales. Llama la atención la frialdad del piloto al comunicarse con la torre.

Hay varias lecciones muy valiosas. Entre ellas:

1.- Preparación: El Capitán Sullenberger obtuvo un grado equivalente a la licenciatura en la academia de aviación de los Estados Unidos. En la Fuerza Aérea, llegó al grado de Capitán e instruía a otros pilotos. Y empezó a investigar accidentes aéreos.  Tiempo después obtuvo una maestría en psicología industrial. Esta última es relevante porque ha desarrollado programas de manejo de tripulaciones, especialmente durante una crisis y por si fuera poco también tiene una maestría en Administración pública.

2.- Desarrollo: Hay mucha evidencia de lo que el buen Capitán ha desarrollado en su carrera de piloto. Además de tener licencias de piloto de varias categorías, tiene su propia firma de Consultoría en seguridad aérea y otros temas relacionados con el riesgo, la seguridad, coaching,etc. También ha participado en investigaciones de accidentes aéreos e incluso ha colaborado con la NASA en co autoría de un artículo que tiene que ver con errores de contexto en aviación. Ha dado instrucción a otros pilotos. Tienen un record impecable después de 40 años volando, acumulando 27,000 horas de vuelo. De esas 27,000 horas ha volado 19 000 en el Airbus A320 o en naves similares.

3.- HUMILDAD: Lo único que hace palidecer la brillante carrera  y los desarrollos del Capitan “Sully” es la HUMILDAD con la que se expresa en las múltiples entrevistas, durante las cuales no deja de resaltar que el copiloto y las azafatas también merecían crédito en lo que se hizo. De ser un virtual desconocido antes del accidente con cero victimas (bueno, solo las aves masticadas y chamuscadas por las tubinas) todavía no se habían secado del agua del río cuando su fama fué Mundial. Cinco días después, el Capitan y su tripulación fueron invitados el 20 de enero a la toma de protesta de Barack Obama. La revista Time lo ha nombrado una de las 100 personas más influyentes de los Estados Unidos. En su categoría (Héroes e íconos) solo le ganó Michelle Obama.

No es casualidad que la maniobra de poner el Airbus A320 en el río Hudson fuese impecable. No fué obra de la casualidad ni de la “diosa fortuna”. Ni de la crisis, ni del gobierno. Gran parte es por el entrenamiento que El Capitán y la tripulación han recibido por años. E hicieron lo que tenían que hacer para cumplir con la encomienda principal de toda tripulación: el bienestar de los pasajeros.

Es por eso que el Capitan “Sully” Sullenberger se ha ganado, a pulso, un lugar en la vitrina de Honor.


Pueden ver una de las tantas entrevistas al Capitan (en inglés) —> AQUI

Biografía de Wikipedia –> AQUI

03
Apr
09

Situation Room: Productos Ganadores y Perdedores en la Recesión

situationroom_op1En su edición de Abril 2009, la revista “Harvard Business Review” saca un interesante artículo sobre como hacer Mercadeo enmedio de la Recesión. Tiene muchas aristas y es claro que los campos de competencia son muy distintos a los que vimos antes del año 2000.

Si bien es un estudio hecho en los Estados Unidos, se puede pensar que algunas tendencias permean al resto del continente.

A contnuación, tan solo algunos productos y sus tendencias actuales. La simbología es  :

A la baja

A la alza

Mixta, depende del canal de distribución o situación

Cremas para piel: A la baja

Las ventas han caído porque los consumidores que antes compraban en forma individual humectantes, limpiadores, base de maquillaje etc… ahora han canjeado esos caros lujos con cremas multipropósito de mas bajo costo

Alarmas para Hogares: A la alza

Incrementos en ventas por crimen relacionado con efectos de la recesión. Existe ansiedad por parte de los consumidores quienes pasan más tiempo en casa

Servicios de reparación de computadoras: A la alza

Incrementos en este rubro, así como en todos los binens durables debido a que se ha postpuesto las compras para reponer y actualizar equipos.

Neumaticos/Llantas: Mixta

Han disminuído conforme se desploman las ventas en autos nuevos. Sin embargo, se ha compensado en el mercado del reemplazo de llantas. A menos que los consumidores manejen menos o también postpongan la compra de llantas de reemplazo

Vegetales congelados:  A la alza

Ventas a la alza al dejar el consumidor de acudir a restaurantes y economizar, eliminando también vegetales frescos y orgánicos

Helado: Mixta

Las ventas con caídas importantes al dejar de acudir a restaurantes y las salidas de compras. Sin embago, las ventas se incrementan en supermercados al pasar mayor parte de tiempo en casa, con un “pequeño lujo” tal vez mientras ven la nueva televisión…

Gym/Spa: A la baja

Membresías bajan cuando los consumidores cambian a alternativas más baratas como caminar, correr y ejercitarse en casa.

Televisores: Mixta

Caída en la entrada de espectáculos como teatro, cine y conciertos.  El consumidor, al salir menos, puede ver a la televisión de grandes dimensiones como una inversión justificable.

Revistas de contenido exclusivo: A la baja

Las ganancias de los anununciantes y el número de copias vendidas caen al consumirse menos bienes de lujo y gasto discrecional.

08
Mar
09

Analizando al gigante…

Es muy interesante encontrar compañías que son congruentes, es decir, cumplir lo que dicen sus Misiones, Visiones y Valores. Y lo mismo podemos decir de las personas que conocemos.Y me lo pregunto yo mismo, que tan coherente soy ?

Sakichi murió en 1930 y le dejó a su hijo Kiichiro estos preceptos. Breves y concretos.

Los Preceptos Originales

1.- Contribuye al desarrollo y el bienestar del país trabajando en equipo, sin importar la posición , cumpliendo con tus deberes.

2.- Adelántate a tu tiempo con creatividad sin límites, con curiosidad y presiguiendo las mejoras.

3.- Se práctico y evita las frivolidades.

4.- Se  gentil y generoso, lucha por crear una atmósfera calida, como de hogar

5.- Se reverente y muestra gratitud por las cosas grandes y pequeñas en pensamiento y en obra.

El autor de esos preceptos fué Sakichi Toyoda-con “d”, el nombre del compañía cambiaría después a TOYOTA-. Nació en 1867 y murió en 1930). Inventor autodidáctica y autor de aproximadamente 100 patentes. Además se le consideró uno de los primeros filósofos industriales. La piedra angular de su pensamiento es mejorar la vida de las personas por medio de la industria creativa.  Su hijo honró la memoria de su padre estableciendo esos preceptos como la filosofía operativa en 1935.  De una empresa fundada en 1896 con telares motorizados . Esta empresa evolucionaría a ser hoy una de las principales compañías automotrices. Tan sacudidas hoy…

Preceptos sencillos ? sin duda.

Cumplirlos? es otra historia.

Estos conceptos han evolucionado y lo veremos en un post posterior.

12
Feb
09

Ingenio : UPS y sus número negros

La siguiente semana analizaremos UPS (United Parcel Service Inc) en una clase que estoy cursando. Al analizar la información finaciera mas a la mano, es reconfortante ver que esta en número negros. Incluso tuvo un % de márgen de ganancia! (en contraste con GM, con cifras negativas de este indicador hasta en dos dígitos).

No tengo duda que la innovación tuvo que ver en este asunto. Y para muestra, les presento un video con un resumen de sus operaciones en su “UPS Worldport”.

29
Jan
09

Catarsis y cafeína

catarsis.

(Del gr. κάθαρσις, purga, purificación).

4. f. Eliminación de recuerdos que perturban la conciencia o el equilibrio nervioso.

Tomado de http://www.rae.es

Advertencia: si aprecia su salud mental, no vea las últimas noticias de Ford, Toshiba, Nippon Sheet Glass, Time Warner. Mucho menos lo que se esta hablando en Davos, Suiza.

Video referido del mismísimo sitio de Starbucks USA. ¿Qué le pasaría a un adicto si le cierran todos los Starbucks por tres horas por re entranamiento de los baristas?

La respuesta      ==>  A Q U I <==


06
Jan
09

Vitrina de Honor : Marco Julio Reyes

Por si no han visto este video…

¿Comentarios?

08
Dec
08

Siguen las pláticas para rescatar a los “automakers”

Ya soltaron los Jets corporativos, ya manejaron a Washington, siguen sin recibir dinero de los contribuyentes para rescatar la industria automotriz norteamericana, pero qué ofrecen a cambio?

Cómo van a cambiar ellos la industria? Y el consumo de combustible? Y los combustibles alternos?

Video satírico aquí…




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